Política de privacidade

Esta política explica que dados pessoais o Enlyo recolhe quando usas o nosso site e a nossa aplicação, como os usamos e as escolhas que tens. "Enlyo", "nós" e "nos" referem-se à Enlyo B.V., Noord IJsseldijk 107b, 3402 PG IJsselstein, Países Baixos, registada na Câmara de Comércio neerlandesa (KvK) com o número 83572252. A Enlyo B.V. é a responsável pelo tratamento dos teus dados pessoais.

O que recolhemos

Dados da conta. O teu nome, endereço de email e palavra-passe (guardada como hash) quando crias uma conta, e o espaço de trabalho e os canais a que pertences.

O teu conteúdo. Os vídeos, clips, análises comentadas, resumos, marcadores e etiquetas que carregas ou crias. O conteúdo é teu. Só o tratamos para te prestar o serviço a ti e às pessoas com quem o partilhas.

Dados de faturação. Se subscreveres um plano, o nosso fornecedor de pagamentos trata os teus dados de pagamento. Não vemos nem guardamos o número completo do teu cartão.

Mensagens que nos envias. Quando usas o formulário de contacto, recebemos o teu nome, email, organização e mensagem, e usamo-los apenas para te responder.

Dados de utilização. Dados técnicos básicos, como o teu browser, o teu dispositivo e as páginas que visitas, para manter o serviço e garantir a sua segurança. Se permitires a análise estatística, usamos também o PostHog e o Google Analytics para medir o tráfego, a conclusão do registo e a atividade no produto. Ligamos esta atividade entre o nosso site e a nossa aplicação através de um cookie e, depois de iniciares sessão, de um identificador interno da conta. Não enviamos para a análise estatística o conteúdo de formulários, palavras-passe, tokens de autenticação nem o conteúdo de vídeos. A gravação de sessões está desativada.

Como usamos os teus dados

• Para fornecer o Enlyo: guardar e transmitir os teus vídeos, partilhá-los com as pessoas que escolheres e manter a tua conta segura.
• Para processar a faturação dos planos pagos.
• Para te enviar emails do serviço, como convites, partilhas e notificações que podes gerir nas tuas definições.
• Para responder às tuas perguntas e pedidos de apoio.

Não vendemos os teus dados nem usamos o teu conteúdo para te mostrar publicidade.

Quem recebe os teus dados

Usamos um pequeno número de fornecedores de confiança para fazer funcionar o Enlyo, cada um vinculado por um acordo de tratamento de dados:

• Bunny.net guarda e transmite os vídeos.
• Stripe processa os pagamentos.
• Resend entrega os nossos emails.
• PostHog mede a utilização do site e da aplicação quando permites a análise estatística.
• Google Analytics mede o tráfego do site quando permites a análise estatística. A Google pode tratar estes dados nos Estados Unidos ao abrigo do Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA. As funcionalidades de publicidade e os Google Signals estão desativados.

As pessoas com quem partilhas conteúdo podem aceder a esse conteúdo.

Conservação dos dados

Guardamos os dados da tua conta e o teu conteúdo enquanto a tua conta existir, com duas exceções previstas nos nossos termos: quando um plano pago termina, o conteúdo acima do armazenamento do plano gratuito é removido ao fim de 30 dias, e o conteúdo de um espaço de trabalho gratuito cujo proprietário não tenha tido atividade durante 12 meses é apagado. Um registo cujo endereço de email nunca seja confirmado é apagado ao fim de 7 dias. Quando apagas conteúdo, este é removido do armazenamento. Quando apagas a tua conta, apagamos os teus dados, exceto quando a lei nos obriga a guardar registos, como faturas.

Os teus direitos

Podes aceder aos teus dados pessoais, corrigi-los, exportá-los ou apagá-los a qualquer momento. A maioria destas ações está disponível nas definições da tua conta. Para ajuda, contacta-nos.

Se estiveres na UE, tens também o direito de te opor ao tratamento e de apresentar queixa à tua autoridade de proteção de dados.

Cookies

A aplicação usa cookies e armazenamento local para manter a tua sessão iniciada e lembrar as tuas preferências. Lembramos a tua escolha sobre a análise estatística durante um ano. Se permitires a análise estatística, o PostHog usa um cookie partilhado entre enlyo.com e app.enlyo.com para ligar visitas e atividade no produto, e o Google Analytics coloca cookies _ga em enlyo.com para contar visitas. Podes recusar ou retirar esta escolha a qualquer momento em “Opções de privacidade”. Não usamos cookies de publicidade.

Alterações

Avisamos-te por email ou na aplicação antes de qualquer alteração relevante a esta política entrar em vigor.